Garantia de Reembolso de 7 Dias e Política de Uso Justo
Compromisso de risco zero • Processamento ágil em até 24 horas
A MeliSeller oferece uma janela de teste de 7 dias para novas assinaturas. Desde que a utilização permaneça dentro dos parâmetros de teste (sem download massivo de planilhas), você poderá solicitar estorno integral.
1. Elegibilidade e Prazo de Garantia
A garantia de reembolso aplica-se exclusivamente à primeira assinatura de novos clientes, dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da confirmação do pagamento.
2. Política de Uso Justo (Fair Use Policy)
Para proteger nossa base proprietária contra raspagem predatória de dados, o reembolso exige cumprimento dos seguintes limites de teste:
- Exportação de planilhas CSV ≤ 3 vezes (e menos de 100 linhas no total);
- Consultas aprofundadas no Radar de Tendências e BOI ≤ 20 pesquisas;
- Anúncios monitorados no Radar de Concorrentes ≤ 3 itens.
3. Como Solicitar
Envie um e-mail para [email protected] informando o ID da transação. O estorno integral é processado pela mesma via de pagamento em até 24 horas úteis, revertendo a conta para o plano gratuito.